TV por Assinatura

HD: O que fazer quando não consigo gravar?

Certifique-se se os dois cabos de sinal estão conectados nas entradas Cable In e Cable Out do seu decoder.
Confira se há espaço disponível para a gravação no disco rígido (interno ou externo).

HD: O formato da imagem que estou recebendo parece estar errado?

Verifique a configuração do formato de TV do seu decoder.
Se houver a opção TV Wide Screen, veja as configurações na sua TV.
O decoder configura sua TV para o formato Full Screen ou uma configuração similar. Por isso, consulte o Manual do Usuário da sua TV.

Quando não há som?

Veja se você apertou a tecla sem volume (mute) no controle remoto.
Verifique as conexões de áudio.
Se estiver usando um aplificador de alta fidelidade, tente outra fonte de som.

Quando não recebo imagem?

Veja se o decoder está em modo de espera (Stand by).
Certifique-se que a TV está ligada.
Verifique se você selecionou corretamente o canal na TV.
Cheque as conexões de vídeo.

Qual o teste que devo fazer quando o controle remoto não funciona?

Teste o controle apontando-o diretamente ao receptor infravermelho do decoder.

As luzes da parte da frente do decoder não acendem?

O primeiro passo é verificar se o equipamento está ligado.
Conecte outro equipamento à tomada elétrica.
Veja se as conexões e cabos estão conectados corretamente na TV ou equipamento.

O que fazer quando o sinal da minha TV está intermitente ou congelando?

Veja se as conexões e cabos estão conectados corretamente na TV ou equipamento.